Рассмотрим причины возникновения конфликтов в описанных ситуациях.
Ситуация № 1.
1) Несоответствие санитарно-гигиеническим нормам.
2) Дефицит в обеспечении необходимыми средствами и оборудованием.
3) Низкая организация труда и трудового процесса в целом.
4) Нежелание руководства открыть глаза на существующие проблемы.
Присутствуют материально-технические, организационные, санитарно-гигиенические факторы.
Ситуация № 2.
В описанной ситуации, основная причина - низкий уровень трудовой дисциплины. Как мне кажется, сотрудники делают это специально, аргументируя это тем, что руководство не относится к ним с уважением.
Ситуация № 3.
1) Самое большое влияние оказали внешние факторы, не зависящие от деятельности руководства (упадок экономики в России).
2) Но эту конфликтную ситуацию можно было сгладить или свести к минимуму, при своевременном реагировании и быстром принятии организационных решений.
3) В компании не нашлось профессионалов, которые могли бы предложить свежие решения для выхода из сложившейся ситуации.
Следующие причины относятся сразу к нескольким возникшим конфликтным ситуациям:
1) Несовершенство системы оплаты труда и премирования.
2) Задержки в оплате труда.
3) Непонимание начальством последствий проводимой политики.
К примеру, если бы руководитель вышел с обращением к сотрудникам о сложившейся ситуации, разъяснил причины, извинился и пообещал хоть что-нибудь, работники выполняли бы свои обязанности с другим настроением. Поскольку бы, знали, что о них помнят и делают всё для стабилизации положения.
Ситуация № 6.
В данном случае на возникновение конфликта оказал влияние целый ряд факторов:
1) Управленческие факторы - несовершенство организационной структуры предприятия. Большое количество руководящих должностей на небольшое количество персонала.
2) Организационные факторы:
- неконкретность заданий, даваемых подчинённым, что затрудняет выбор средств их выполнения, ведет к неуверенности в действиях и к промедлению;
- отсутствие гласности. Все попытки сотрудников внести какие-либо предложения тут же пресекаются данными сотрудниками.
3) Профессиональные факторы - несовершенство системы подбора и расстановки кадров. Возможно, при более тщательной системе подбора, эти сотрудники не получили бы место в нашей компании, у них были бы выявлены признаки конфликтной личности.
В целом, можно сделать вывод, что в компании достаточно много факторов, которые приводят, и думаю, в будущем ещё приведут к конфликтам. И чтобы этого избежать, должна быть разработана система мер по предотвращению конфликтов.