Приложение 2
Тест на поведение в конфликте
Проанализируйте свои действия по 11 позициям в конфликтах, которые происходили с вашим участием, и оцените их по пятибалльной шкале по следующей матрице: оценка 1 означает, что Вы ведете себя так всегда, а оценка 5, что для вас не характерно такое поведение.
|
№ п/п |
Позиция |
Оценка |
|
1 |
Критически оцениваю партнера |
1 2 3 4 5 |
|
2 |
Приписываю ему низменные или плохие намерения |
1 2 3 4 5 |
|
3 |
Демонстрирую знаки превосходства |
1 2 3 4 5 |
|
4 |
Обвиняю и приписываю ответственность только партнеру |
1 2 3 4 5 |
|
5 |
Игнорирую интересы соперника |
1 2 3 4 5 |
|
6 |
Вижу все только со своей позиции |
1 2 3 4 5 |
|
7 |
Уменьшаю заслуги партнера |
1 2 3 4 5 |
|
8 |
Преувеличиваю свои заслуги |
1 2 3 4 5 |
|
9 |
Задеваю “больные точки” и уязвимые места партнера |
1 2 3 4 5 |
|
10 |
Выдвигаю перед партнером множество претензий |
1 2 3 4 5 |
|
11 |
Раздражаюсь, перехожу на крик, повышение голоса |
1 2 3 4 5 |
Обработка результатов
Отклонение вправо от оценки «3» по среднему арифметическому по всем позициям свидетельствует о том, что вы обладаете достаточными навыками рационального поведения в конфликте. Отклонение влево от выбранного показателя свидетельствует о том, что вы не обладаете достаточными навыками рационального поведения. В этом случае вам необходимо проанализировать причины недостаточно развитых навыков рационального поведения в конфликте и заняться тренировками.
Приложение 3
Тест «Самооценка конфликта»
Выберите в каждом вопросе один из трех вариантов ответа. Если на какой-либо вопрос вы не сможете найти ответа, то при подсчете набранных баллов присвойте этому вопросу два очка.
1. Представьте, что в общественном транспорте начинается спор. Что вы предпримете?
а) избегаю вмешиваться в ссору;
б) я могу вмешаться, встать на сторону потерпевшего, того, кто прав;
в) всегда вмешиваюсь и до конца отстаиваю свою точку зрения.
2. На собрании вы критикуете руководство за допущенные ошибки?
а) всегда критикую за ошибки;
б) да, но в зависимости от моего личного отношения к нему;
в) нет.
З. Ваш непосредственный начальник излагает свой план работы, который вам кажется нерациональным. Предложите ли вы свой план, который кажется вам лучше?